As operadoras de saúde enfrentam alguns desafios em relação à oferta de serviços de saúde mental. Entre esses desafios, têm-se: o alto custo com terapia, a baixa resolutividade dos tratamentos convencionais, a falta de controle do número de consultas e o pouco tempo para a disponibilização do serviço a partir da solicitação do beneficiário, em cerca de 14 dias.
Além disso, como complicador a este cenário de custos elevados, em julho de 2022 um Rol da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) instituiu que não há mais limite do número de consultas com psicólogos e de sessões de psicoterapia oferecidas aos beneficiários.
As operadoras de saúde têm notado um crescimento anual de 15% a 30% no uso da psicoterapia e de serviços de saúde mental por parte dos beneficiários. E durante a pandemia, essa realidade se tornou mais acentuada, com um substancial aumento na demanda de profissionais, além de ter diminuído a barreira de alcance, com mais pessoas buscando terapia — o que é positivo do ponto de vista de bem-estar social, mas que gera um aumento expressivo nos custos assistenciais das operadoras de planos de saúde.
A boa notícia é que já existem no mercado soluções especializadas em saúde mental, que podem fornecer este tipo de serviço aos planos de saúde. Uma destas soluções é o Cíngulo Blended Care, que além de ter sido desenvolvido por especialistas em saúde pública, é altamente eficiente e escalável, oferecendo, desse modo, competitividade às operadoras de plano de saúde.
Como o Cíngulo Blended Care pode ajudar a sua operadora
Fundado por especialistas renomados em saúde mental, com ampla base científica sólida de pesquisa e prática clínica, o Cíngulo Blended Care foi desenhado para atender de forma resolutiva uma população de beneficiários em seus diferentes níveis de bem-estar mental.
Assim, podemos destacar como benefícios às operadoras de saúde:
- Diminuição do uso das sessões de psicoterapia ou psiquiatria apenas com a atuação da terapia digital e da psicóloga de referência;
- Prevenção para que os casos não se tornem graves, permitindo um investimento menor para a operadora em comparação a tratamentos de longa duração;
- Entrega rápida de uma solução de saúde mental aos beneficiários, visto que o prazo de disponibilização estipulado pela ANS é de apenas 14 dias, podendo gerar multas pelo atraso no cumprimento do prazo;
- Acesso total aos dados populacionais da base de beneficiários, como: tempo de uso, número de sessões realizadas, mapeamento dos índices de saúde mental, etc.;
- Integração direta com o app da operadora, possibilitando o envio de dados em real time.
Conheça os recursos do Cíngulo Blended Care oferecidos aos seus beneficiários e que geram os resultados positivos às operadoras
O Cíngulo Blended Care é uma rede integrada de cuidados da mente para os beneficiários das operadoras de saúde.
Com o Cíngulo Blended Care, os beneficiários recebem um cuidado combinado da melhor terapia digital e do melhor acompanhamento humano, que se complementam e multiplicam a efetividade e os resultados para todos.
Terapia digital
O aplicativo Cíngulo é o mais bem avaliado do mundo na área da saúde mental e foi considerado o melhor app do Brasil pela Google Play.
Mais de três milhões de pessoas já experimentaram a terapia digital do Cíngulo e se surpreenderam com as mudanças em suas vidas no âmbito pessoal e profissional.
A tecnologia do app é focada em cuidar da saúde emocional do usuário de forma eficaz com base nas abordagens mais avançadas e eficientes da psicologia e das neurociências.
No caso da geração Z, trata-se de uma abordagem ágil, eficaz e resolutiva, pois essa geração prefere uma jornada de saúde mental 100% digital.
O app Cíngulo oferece aos beneficiários das operadoras:
- Teste de perfil emocional, que indica os principais traços emocionais e descreve com precisão a personalidade e as emoções. Por meio deste teste, são identificados os casos leves, graves e moderados, permitindo a ação ativa da psicóloga de referência;
- Mais de 165 sessões de terapia digital guiada para tratar problemas de ansiedade, estresse e autoestima, entre muitos outros. Estes problemas podem trazer também efeitos negativos na saúde física, gerando custos com médicos especialistas;
- Mais de 50 técnicas SOS para lidar rapidamente com situações críticas;
- Diário emocional, um espaço para anotar os bons e os maus momentos, e refletir sobre os aprendizados do dia;
- Chatbot Cora, que ajuda os usuários do Cíngulo em suas jornadas de autoconhecimento;
- Teste de saúde e hábitos, um conjunto de escalas validadas para medir sintomas de saúde mental (depressão, ansiedade, abuso de substâncias…), físicos (dor crônica, falta de ar…) e hábitos (alimentação, exercícios e autocuidado emocional).
Além de outras funcionalidades que atuam na promoção do bem-estar mental e que são oferecidas pelo app Cíngulo.
Psicólogas de referência
As psicólogas de referência do Cíngulo Blended Care coordenam os cuidados de toda a população de beneficiários, realizando também busca ativa de pessoas que precisam de tratamento, mas que não procuram por ajuda.
Elas respondem a demandas imediatas e sem horário marcado, por chat e vídeo, de segunda à sexta, das 8h às 18h, e as sessões duram cerca de 15 minutos, resolvendo até 87% dos casos em seus atendimentos.
Para os casos críticos, elas fazem a triagem e o encaminhamento para psicoterapia ou psiquiatria.
Gestão da população
Por fim, o último pilar do Cíngulo Blended Care é a oferta do mapeamento de saúde mental para facilitar a gestão dos casos pelas equipes de saúde, com integração via API ao aplicativo da operadora, enviando informações em tempo real, possibilitando, assim, ações rápidas.
É importante ressaltar que cada operadora de saúde possui as suas particularidades em seus processos e serviços, exigindo algum nível de personalização no serviço do parceiro. Sobre isso, o Cíngulo Blended Care tem toda a capacidade de adaptação para atender de forma completa todos os tipos de operadoras.
Para entender melhor como podemos ajudar você, preencha o formulário e aguarde um de nossos consultores entrar em contato!
